Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles informations sont collectées sur ce site, pourquoi, et comment elles sont utilisées, notamment lors d’une demande d’inscription ou d’information.

Responsable du traitement

Sésame Hôtellerie, Yaoundé, Cameroun — direction@sesamehotellerie.com.

Données collectées

Le formulaire de demande d’inscription (page « Inscription ») peut collecter : nom et prénom, numéro de téléphone WhatsApp, âge, statut, niveau d’étude, ville ou quartier, formation souhaitée, campus souhaité, disponibilité et message libre. Ces informations sont saisies par le candidat ou, pour le programme Vacances utiles, par le parent ou tuteur d’un mineur de 8 à 18 ans.

Comment ces données sont transmises

Le formulaire compose automatiquement un message WhatsApp que la personne relit et envoie elle-même, si elle le souhaite, via l’application WhatsApp. À partir de cet envoi, la conversation est hébergée par WhatsApp (Meta) et soumise à la politique de confidentialité de ce service, sur laquelle Sésame Hôtellerie n’a pas de contrôle direct.

En complément, un résumé de la même demande est transmis au serveur du site et à l’équipe d’admission par e-mail, afin qu’un candidat puisse être recontacté même s’il n’a pas terminé l’envoi du message WhatsApp. Cette copie est conservée dans un fichier protégé, non accessible publiquement, et n’est utilisée que pour le suivi des admissions.

Cas particulier des mineurs (programme Vacances utiles)

Lorsque la demande concerne un mineur de 8 à 18 ans, les informations doivent être renseignées par un parent ou tuteur légal, qui reste responsable de leur exactitude et de leur envoi. Sésame Hôtellerie n’utilise ces informations que pour l’organisation de la session et la communication avec le représentant légal.

Finalité du traitement

Les informations transmises servent exclusivement à traiter la demande d’inscription ou d’information, orienter le candidat vers le bon parcours et le bon campus, et le recontacter à cette fin.

Conservation

Les échanges WhatsApp sont conservés par l’équipe d’admission le temps nécessaire au traitement du dossier, puis archivés ou supprimés selon les besoins internes de Sésame Hôtellerie.

Mesure d’audience (cookies et Google Analytics)

Ce site utilise Google Analytics afin de mesurer la fréquentation et d’améliorer le contenu proposé. L’adresse IP des visiteurs est anonymisée. Ces mesures ne permettent pas d’identifier personnellement un visiteur qui ne remplit pas le formulaire de contact.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression des informations que vous avez transmises via WhatsApp ou par e-mail, en écrivant à direction@sesamehotellerie.com.

Dernière mise à jour : juillet 2026.